国庆期直接诉快投诉告发处理完_产品_上海五星体育直播频道

国庆期直接诉快投诉告发处理完

来源：上海五星体育电视直播发布时间：2025-01-20 16:14:44

产品信息

(柴占阳王超)在刚刚曩昔的国庆假日期间，河南省商丘市商场监督管理局12315投诉告发处置指挥中心24小时疏通投诉告发途径，全天候供给人工接听服务，共接纳投诉告发咨询各类诉求2767件，其间咨询1808件，投诉769件，告发190件。与上一年同期相比，诉求总量、咨询、投诉、告发量均出现下降趋势，与上一年同期相比别离削减7.34%、5.44%、8.89%、21.81%。

从投诉告发热门来看，大多散布在在食物、餐饮和住宿服务、服装鞋帽、文化娱乐体育服务类。

餐饮服务类大多散布在在餐饮店卫生不合格、有异物，酒店虚伪宣扬、不履行合同约好、酒店房间环境差等问题。

服装、鞋帽类投诉大多散布在在产品质量上的问题、售后三包期内产品商家不给退换、产品已退回商家不退款等。

国庆假日期间一切投诉、告发已由工作人员挂号后，第一时间分流至辖区商场监督管理部门处理，一切咨询类问题当场给予回复、回答，为全市广大人民群众供给了杰出的节日消费环境和消费维权服务!

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