在和县城市社区的小街冷巷,有一抹“马甲绿”,那一张亲热的笑脸,一句可亲的言语,一个好心的行为……让小街冷巷充溢温馨和温暖,也让和县这座县城美好而又阳光。
在大桥社区白叟余先珍的床头旁,有这样一张“为民服务联络卡”,上面印有网格员、包片干部等名字和联络方式。这是历阳镇为处理大众生活困难,一致印制的。余先珍本年79岁,谈兴正浓,说起卡的优点,面露喜色:“有了这卡,便利多了,有困难直接打电话给丫头。”她说的这“丫头”不是他人,而是社区第九网格员冯萍。身穿绿马甲的冯萍对余先珍白叟形象十分深入:白叟有血糖等根底慢性病。在本年4月一次造访中,了解到白叟在药房买药,没有享用到慢性病方针,所以她做了个有心人,与白叟户口地点地姥桥镇联络,得知白叟享用这方面方针,次日,“丫头”带着白叟的医保卡和药盒到县中医院,给她买来享用慢性病方针的药。当白叟得知“丫头”买来相同的药比她廉价300多元钱,连声感谢:“没想到现在只花几十钱,真廉价!”
白叟指着屋里的烟雾感应器,说年迈听觉欠好,是冯萍带人帮她装置,起先,“一有烟,它就突突直叫,我就赶忙打电话给丫头,她说没关系,翻开窗子散散烟,一瞬间就不响。”
据悉,第九网格“零距离”为大众就事70多件,大桥社区全年服务大众1000多件。
在禹锡社区书香华府一间十多平方米的工作间,粉饼、团线、机油、针头线脑,零碎布……一台旧式缝纫机,着实有目共睹。对禹锡社区第五网格员张文慧来说,使用手工为大众服务,既展现了个人缝纫技能,又为咱们处理实际问题,可谓一举两得,何乐而不为?
张文慧10几岁学缝纫,这缝纫机陪她10多年。老朋友天天见,格外亲热。哪家衣服破了,哪户扣子掉了,哪位拉链坏了,只需是衣服上呈现一些显着的反常问题的,都可拿来修修补补,分文不取,此举深受大众欢迎。居民刘爱增本年11月从网上买了一条新裤子,嫌裤子长点,想剪短锁边,就电话联络张文慧。虽然还没到上班时间,但为了不影响居民,张文慧就让她把裤子存放在门卫处,一瞬间上班时为她取舍锁边。
“服务很交心。”刘爱增说起社区做的事,如数家珍。上一年10月的一天,她骑电瓶车被另一辆电瓶车撞了,致使她不能行走,左腿起了血泡,情急之下联络张文慧,并报警,“她帮我调停,调停赔了我1000多块钱。真得谢谢她。”言语间满是爱意。
大众利益无小事。本年六七月间,社区网格员张文慧接到居民王业云电话反映,家中墙面洇潮,她当即联络社区物业人员一道上门检查,发现楼上水管被堵,需疏通。而楼上住户在南京上班,所以又联络好该户,咱们一同把水管疏通,并给他免费防水,楼下免费粉壁。
“晒衣服滴水、高空抛物等问题,咱们挨家挨户打招呼。”到现在,张文慧为10多户要点处理30多起问题。
海峰社区是和城新社区,有1.5万人,在家人口也有1.4万左右,小孩占比18%左右。社区不少家庭或是乡村买房进城,或是爸爸妈妈一方租住陪读。
为此,社区于2024年2月建立由退休教师、在职党员、高校大学生组成的“峰采奕奕 爱心妈妈”自愿服务队,推出“四点半讲堂”,为孩子们供给心理咨询、课业教导、体育健身、绘画剪纸等活动。
“咱们周一到周五别离教导语文、数学、画画、英语、写作阅览,周六周日教剪纸、糖画、扎染等非遗技艺。”社区党总支书记杜红梅介绍。学生家长许小艳的孩子曾经写文章很僵硬,自历来这听在职党员董翠翠教导阅览赏析后,作文水平有所进步。许小艳说孩子现在会用一些词语写语句,作文也常常遭到教师表彰,教师称词语用得恰当,评语常常带星,作文“常常是B+、A+”。
本年高考前夕,第九网格员杨梅发现一女孩在佳源中心城一处回廊上左右徜徉,情绪低落,与之交流,发现她学习压力大,从谈话中得知女孩上进心强,爸爸妈妈在外经商,所以劝导她只需极力就行。为此杨梅也和校园班主任、家里爷爷奶奶交流联络,让其尽量重视她、鼓舞她。后来从她奶奶口中得知,她已走出阴霾,精力不错。
和县县委组织部相关负责人谈到城市社区服务“零距离”时,以为便利大众处理他们实际问题,进步大众美好指数,这是他们初心地点。(常兴胜)